💳 退款與退貨政策

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  1. 線上點數商品屬數位虛擬內容,一經交易完成,恕不接受退貨或退款

  2. 若因系統錯誤或發送異常導致用戶未收到點數,請於 24 小時內 提供交易紀錄與帳號資訊,我們將協助查證處理。

  3. 因用戶操作錯誤(如輸入錯帳號、誤選平台)導致損失,恕不負責,但可協助評估是否可補償。

  4. 付款失敗或重複扣款等系統問題,經查明後可辦理退款或補發點數。

  5. 如有濫用退款、詐欺行為,本公司將中止服務並依法處理。